CARTA ASSOCIATIVA

• La firma sulla carta associativa indica la piena accettazione delle condizioni del Programma Best Western Rewards^®. La carta è valida solo se firmata. Il socio deve essere maggiorenne.
• La carta Best Western Rewards^® rimane di proprietà di Best Western e non è una carta di credito.
• La carta non è trasferibile e va presentata al check-in e al check out.
• La carta è individuale e non può essere intestata a società o aziende.
• In Italia la carta non viene accettata come garanzia delle prenotazioni. Negli alberghi esteri, ove viene accettata come garanzia, la politica di cancellazione segue quella standard di ogni specifico albergo. In caso di mancato arrivo e mancata cancellazione entro i termini, il socio verrà addebitato dell’importo della prima notte.
• L’uso improprio della carta ne comporterà il ritiro immediato da parte di Best Western e i punti ed i premi vinti verranno annullati.
• Il socio è tenuto ad informare Best Western circa eventuali cambiamenti di indirizzo
• In caso di smarrimento, furto o deterioramento della carta, è necessario contattare Best Western. La carta verrà sostituita, il numero e la validità rimarranno invariati.
• I benefici della carta vengono riconosciuti esclusivamente ai titolari della carta, sono strettamente personali ed il titolare beneficiario ne è responsabile del corretto godimento a tutti gli effetti.
• Best Western si riserva il diritto di modificare o cancellare il Programma Best Western Rewards^® in qualsiasi momento, in caso si verificassero gravi necessità aziendali nel corso dello svolgimento del programma, impegnandosi a darne preventiva comunicazione alle sedi competenti. I punti non utilizzati entro il termine ultimo della manifestazione saranno cancellati

RACCOLTA PUNTI

• Vengono emessi 10 punti ogni Dollaro di spesa sul pernottamento. Il tasso di cambio applicato in caso di valuta diversa dal dollaro statunitense viene stabilito annualmente da Best Western.
• I punti vengono emessi in Europa, Australia, Nord e Sud America sulle tariffe standard. In Europa i punti possono essere emessi anche su tariffe speciali. I punti non vengono emessi su pacchetti speciali, tariffe gruppo, pagamenti con voucher rilasciati da agenzie di viaggi o su prenotazioni effettuate attraverso portali di prenotazione on-line, salvo diverse indicazioni preventivamente pubblicizzate da Best Western Rewards^®. In caso di addebiti no-show non è previsto l’accredito di punti.
• Il socio è tenuto a conservare, come prova dell’avvenuta emissione dei punti, la ricevuta rilasciata dagli hotel.
• I punti vengono emessi al momento del check-out. La registrazione dei punti a posteriori è possibile soltanto fornendo copia del conto dell’hotel entro i sei mesi successivi alla data del check-out. I punti per soggiorni anteriori a sei mesi non possono essere recuperati. Per i nuovi soci i punti possono essere recuperati solo per i soggiorni effettuati nei 30 giorni precedenti all’iscrizione.
• I punti non vengono emessi per soggiorni per i quali vengano già utilizzati Free Night Voucher.
• Non vengono riconosciuti punti su servizi di ristorante, parcheggio ed altri servizi offerti dall’hotel o da strutture indipendenti dall’hotel.
• I punti vengono emessi solo sulla camera occupata dal titolare della carta a prescindere da chi effettua il pagamento.
• I punti non sono trasferibili su carte diverse dalla propria e non sono cumulabili con punti di altre carte.
• Un socio che partecipa ad un meeting può richiedere i punti solo per la camera da lui occupata. I punti non vengono emessi per gli altri partecipanti.
• I punti non possono essere venduti, scambiati o riscattati al posto di denaro.
• Se un socio non raccoglie punti per dodici mesi consecutivi, la carta e i punti accumulati vengono cancellati.

COME UTILIZZARE I PUNTI

• Il numero minimo di punti necessario per accedere ad un premio è 5000 nel caso della Best Western Travel Card e di 8000 per Free Night Voucher.
• Al raggiungimento della soglia di punti prefissata per l’accesso al premio, il socio ha diritto a richiedere uno dei seguenti premi: Free Night Voucher, Travel Card, Voucher Avis o Cadeau. I Free Night Voucher vengono scalati direttamente dal conto presso il ricevimento dell’hotel o possono essere ordinati on line al sito www.bestwesternrewards.com. Le Travel Card, i Cadeau e i Voucher Avis possono essere ordinati direttamente a Best Western, che provvederà a recapitare il premio al socio.
• Il Free Night Voucher consente di usufruire di un pernottamento gratis in un Hotel del circuito Best Western.
• Le Best Western Travel Card possono invece essere utilizzate per il pagamento parziale o totale del soggiorno e del ristorante presso qualsiasi Hotel Best Western nel mondo.
• Con l’emissione di ogni Free Night Voucher, Cadeau o Best Western Travel Card i relativi punti accumulati vengono scalati dal conto-punti e convertiti in buoni-spesa.
• L’assegnazione del premio si rende effettiva solo nel momento in cui il Buono (Voucher/Travel Card/Cadeau) viene utilizzato presso un Hotel Best Western.
• I Free Night Voucher ordinati on line possono essere utilizzati entro i 6 mesi successivi.
• L’assegnazione dei punti non è cumulabile con sconti, buoni o altre offerte speciali, salvo diversamente specificato. Se si è soci di un altro programma fedeltà che rilascia punti presso gli Hotel Best Western, non è possibile cumulare le due iniziative, ma sarà necessario scegliere la carta sulla quale accumulare punti.
• Le agenzie di viaggio non emettono premi Best Western Rewards^® in cambio di punti Best Western Rewards.
• L’uso dei Free Night Voucher deve essere dichiarato al momento della prenotazione. I Free Night Voucher possono essere utilizzati in tutti gli Hotel Best Western e sono validi per una o due persone in qualsiasi giorno della settimana in camera singola o doppia. Il Programma Free Night Voucher è soggetto a disponibilità. La colazione è inclusa (in alcuni Paesi possono esserci delle restrizioni). In caso di pernottamenti gratuiti non sono applicabili sconti, offerte speciali o altri vantaggi.

MIGLIA AEREE

• Il socio può scegliere di richiedere miglia aeree anziché punti Best Western Rewards. Se il socio richiede miglia aeree non può ricevere anche punti Best Western Rewards^®. Una volta effettuato l’accredito dei punti o delle miglia non è possibile richiedere conversioni.
• Al momento dell’iscrizione al Best Western Rewards^® il socio dovrà indicare il numero di carta Frequent Flyer.
• Per ogni soggiorno si accumulano 250 miglia. Fanno eccezione Alitalia (solo per soggiorni in Italia), Lufthansa, Air Berlin e SAS che rilasciano 500 miglia a soggiorno.
• Per soggiorno si intende una o più notti consecutive presso lo stesso hotel, indipendentemente dal numero di check-in e check-out effettuati.
• L’assegnazione delle miglia non è cumulabile con sconti, buoni o altre offerte speciali, salvo diversamente specificato. Se si è soci di un altro programma fedeltà che rilascia miglia presso gli Hotel Best Western, non è possibile cumulare le due iniziative, ma sarà necessario scegliere la carta sulla quale accumulare miglia.
• Le miglia non vengono emesse su pacchetti speciali, tariffe gruppo, pagamenti con voucher rilasciati da agenzie di viaggi o su prenotazioni effettuate attraverso portali di prenotazione on-line, salvo diverse indicazioni preventivamente pubblicizzate da Best Western Rewards^®. In caso di addebiti no-show non è previsto l’accredito di miglia.
• Maggiori dettagli sulla raccolta miglia e la lista completa dei Partner Aerei di Best Western sono disponibili alla pagina http://www.bestwestern.it/bw/bwr-partnership-aeree.

LIVELLI PLATINUM E DIAMOND

• Un socio che soggiorna per almeno 15 notti nell’arco dei 12 mesi raggiunge automaticamente il livello Platinum, se soggiorna almeno 30 notti nello stesso periodo, raggiunge il livello Diamond.
• Per mantenere la carta Platinum o Diamond il socio deve effettuare rispettivamente 15 o 30 notti nell’arco dell’anno.
• Il raggiungimento dei livelli Platinum e Diamond è attestato dall’emissione di una nuova carta associativa inviata da Best Western.
• I vantaggi per i soci Platinum e Diamond possono variare a seconda dell’Hotel. I vantaggi base ad essi destinati sono descritti alla pagina www.bestwestern.it/bw/BWR-club-presentazione. Per ricevere i vantaggi dei livelli Platinum e Diamond è necessario comunicare il numero della carta al momento della prenotazione e presentare la stessa al check-in.
• Best Western si riserva in ogni momento il diritto di variare le condizioni/benefici dei soci Platinum e Diamond.

Note alla legge sulla privacy

Best Western Italia s.c.p.a., ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs 30.6.2003 n. 196, comunica ai propri Soci che:

A) i dati personali (di seguito Dati):

1. sono necessari per finalità di gestione del programma di fidelizzazione nell’ambito dell’iniziativa Best Western Rewards^® (ex Gold Crown Club International). Il mancato consenso al trattamento dei dati per tale specifica finalità non permette l’iscrizione al programma BWR. (di seguito “Fidelizzazione”);
2. potranno essere utilizzati per inoltrare mediante posta elettronica, lettere, telefono, invio di materiale pubblicitario, ecc. informative sia di carattere tecnico/generale che di carattere commerciale/promozionale di prodotti e servizi di Best Western Italia (di seguito “Marketing”); per tale specifica finalità conferimento dei dati e consenso al trattamento sono liberi e facoltativi.

1. la conferma dell'esistenza o meno dei suoi Dati, la loro comunicazione in forma comprensibile, la conoscenza della loro origine, le finalità e le modalità di trattamento, nonché la logica applicata;
2. la cancellazione dei suoi Dati o la loro trasformazione in forma anonima;
3. l'aggiornamento dei Dati, la loro rettifica o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione.

CONDIZIONI GENERALI

• Ai fini della manifestazione a premi, rientrano nella competenza di BEST WESTERN ITALIA esclusivamente i clienti-soci possessori di carta registrata presso BEST WESTERN ITALIA.
• I Clienti-soci di BEST WESTERN ITALIA possono utilizzare i vantaggi offerti dal programma in tutti gli hotel del circuito Best Western International.
• La responsabilità di Best Western sui soggiorni gratuiti è limitata al soggiorno stesso.
• In caso di eventi al di fuori dal controllo di Best Western, causati da scioperi, incendi, guerre, azioni autoritarie o simili, Best Western non è responsabile per l’impedimento nell’uso della carta.