Termini generali d'uso del sito web www.bestwestern.it
Politica della privacy
Best Western Italia s.c.p.a., Best Western International e le aziende consociate (nell'insieme, "BWI") sono impegnate ad applicare misure per rispettare
e proteggere la vostra privacy. Questa politica della privacy definisce le misure intraprese da BWI in merito a come utilizzare, proteggere e rendere
noti a terzi i vostri dati personali.
Nello specifico, BWI si impegna a rispettare tutte le norme sulla riservatezza dei dati, inclusa la Direttiva CE sulla protezione dei dati,
comunemente indicata con "Direttiva UE sulla privacy", e la normativa canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act
("PIPEDA"), nonché tutte le norme applicabili sulla riservatezza dei dati.
BWI ha scelto di conformarsi a numerose normative internazionali aderendo al programma "Safe Harbor" del Dipartimento del Commercio USA.
L'implementazione dei requisiti Safe Harbor presso BWI soddisfa le richieste di PIPEDA e della Direttiva UE sulla privacy. Per poter aderire al
programma Safe Harbor, BWI ha dovuto inviare al Dipartimento del Commercio USA alcune certificazioni; per ulteriori dettagli sulle certificazioni,
consultate il sito Web
http://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webPages/safe+harbor+list.
La politica della privacy BWI si indirizza ad alcuni principi contenuti nel programma Safe Harbor, coerenti con la Direttiva UE sulla privacy e
PIPEDA: Notifica, Scelta, Trasferimento successivo, Sicurezza, Integrità dei dati, Accesso e Applicazione. Ulteriori informazioni su come BWI
affronta questi principi di riservatezza sono disponibili di seguito.
Best Western Italia s.c.p.a., ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs 30.6.2003 n. 196, comunica che:
-
i dati personali (di seguito Dati):
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sono necessari nei seguenti casi:
-
in caso di adesione al programma di fidelizzazione nell'ambito dell'iniziativa Best Western Rewards (ex Gold Crown Club International)
-
nell'ambito della gestione di una prenotazione alberghiera
-
Il mancato consenso al trattamento dei dati per tali specifiche finalità non permette quindi
-
l'iscrizione al programma Best Western Rewards (di seguito “Fidelizzazione”); il programma Best Western Rewards è internazionale
e consente ai Soci di usufruire dei vantaggi nei diversi paesi aderenti all'iniziativa. Pertanto è necessario che il consenso
per il trattamento dei Dati possa essere esteso alla Best Western International Inc., ai suoi affiliati (“Affiliati BWI”) e
ai suoi Partner Commerciali.
-
la fornitura del servizio alberghiero da parte degli hotel Best Western; in particolare, in caso di prenotazione, è necessario
che i Dati vengano trasferiti ai singoli hotel interessati, che opereranno in autonomia e nel rispetto della normativa vigente
sulla privacy.
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potranno essere utilizzati, previo vostro consenso, per inoltrare mediante posta elettronica, lettere, telefono, invio di
materiale pubblicitario, ecc. informative sia di carattere tecnico/generale che di carattere commerciale/promozionale di prodotti e
servizi di Best Western Italia; per tale specifica finalità conferimento dei dati e consenso al trattamento sono liberi e facoltativi.
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potranno essere utilizzati, previo vostro consenso, per finalità di carattere commerciale/promozionale di prodotti e servizi di
terze parti; per tale specifica finalità conferimento dei dati e consenso al trattamento sono liberi e facoltativi
Alcuni Affiliati BWI e Partner Commerciali hanno sede in paesi al di fuori dell'Italia. Nel caso in cui si rendesse necessaria la diffusione
dei dati personali a qualche società appartenente a questa categoria, dovrà sussistere almeno una delle seguenti condizioni: (1) la società ha
sede in un paese dell'Unione Europea, oppure (2) questa diffusione avviene nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy adottate localmente
nel paese in cui ha sede la suddetta società e conformi ai principi stabiliti dalla Commissione Europea.
-
Titolare del trattamento è Best Western Italia s.c.p.a. con sede legale in Milano, Via Livraghi, 1/b.
-
Il trattamento dei Dati avviene mediante utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di Best Western Italia.
In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate e in misura non eccedente alle finalità sopra indicate e, comunque,
in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto
costante controllo.
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In relazione al trattamento dei vostri Dati, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, avete diritto di ottenere da Best Western Italia:
-
la conferma dell'esistenza o meno dei vostri Dati, la loro comunicazione in forma comprensibile, la conoscenza della loro origine,
le finalità e le modalità di trattamento, nonché la logica applicata;
-
la cancellazione dei vostri Dati o la loro trasformazione in forma anonima;
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l'aggiornamento dei Dati, la loro rettifica o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione.
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per conto di BWI. queste terze parti è vietato, in base all'accordo stretto con BWI, condividere tali informazioni con altri soggetti ad
esclusione di BWI o di ulteriori terze parti che forniscono un servizio a BWI.
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Contatti utili
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Ufficio Customer Service
Telefono: +39 02 83 108 680
Fax: +39 02 91 436 310
E-mail: helpdesk@bestwestern.it
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